Drei Kunden, zwei Beratungsplätze.
Wer zur Fassungsberatung kommt, braucht eine halbe Stunde ungeteilte Aufmerksamkeit. Eine Buchungsseite sorgt dafür, dass sie frei ist, wenn er kommt.
Ohne Zahlungsdaten. Nach 30 Tagen endet der Zugang, wenn du keinen Tarif abschließt, eine Forderung entsteht dabei nicht.
Drei Probleme aus deinem Alltag, und was wir dagegen tun.
Wir versprechen dir nichts Allgemeines. Neben jedem Problem steht die Funktion, die es löst, und der Tarif, in dem sie enthalten ist.
Beratung braucht Zeit, Laufkundschaft bringt sie nicht mit
Eine Fassungsberatung dauert eine halbe Stunde und bindet einen Mitarbeiter vollständig. Kommen zwei Kunden gleichzeitig herein, wartet einer und Wartende kaufen keine Brille, sie gehen. Umgekehrt steht der Beratungsplatz an ruhigen Vormittagen leer.
Ein Buchungslink im Google-Profil, auf der Website und als QR-Code auf dem Kassenbon. Der Kunde reserviert seinen Beratungsplatz vorab; du siehst am Vortag, wie der Tag aussieht, und planst die Besetzung danach. Laufkundschaft bleibt daneben möglich, die Zahl der Online-Buchungen je Tag deckelst du selbst.
Zwei Jahre bis zur nächsten Brille, und niemand erinnert daran
Der übliche Abstand zwischen zwei Brillen liegt bei rund zwei Jahren. Bis dahin hat der Kunde vergessen, bei wem er die letzte gekauft hat und geht dorthin, wo er zuletzt Werbung gesehen hat.
Jede Leistung trägt eine Wiedervorlage: nach wie vielen Tagen ein neuer Termin fachlich Sinn ergibt. Für Optiker ist sie auf zwei Jahre vorbelegt. Der Kundenverlauf zeigt dir, wer wann zuletzt da war, und die Erinnerung geht über denselben Kanal wie die Terminbestätigung.
Der nicht abgesagte Termin blockiert den Beratungsplatz
Wer nicht kommt, sagt selten ab. Die halbe Stunde bleibt reserviert, der Beratungsplatz leer und zwei Wochen vorher vereinbarte Termine vergisst die Kundschaft besonders zuverlässig.
Erinnerungen laufen automatisch, per E-Mail unbegrenzt und per SMS aus dem Kontingent deines Tarifs; wann sie rausgehen, legst du fest. In jeder Bestätigung steckt ein Link auf die Terminseite: absagen oder verschieben in einem Klick, ohne Konto und ohne Anruf. Wird ein Platz frei, bietet die Warteliste ihn von selbst weiter.
Erinnerungen in jedem Tarif (Basis 3 Regeln, Pro 5, Enterprise 10). Die Warteliste liegt ab Pro.
Einmal aufsetzen, dann läuft es.
- Buchungsseite unter eigenem Link, dazu QR-Code für Kassenbon und Schaufenster und ein Einbett-Code für die Website.
- Leistungen mit eigener Dauer: Fassungsberatung, Sehstärke bestimmen, Kontaktlinsen-Anpassung, Justage.
- Puffer nach dem Termin, auf 10 Minuten vorbelegt: Beratungsplatz räumen, Fassungen zurückräumen.
- Wiedervorlage nach zwei Jahren, dem üblichen Abstand zwischen zwei Brillen.
- Obergrenze für Online-Buchungen je Tag, damit Laufkundschaft weiter Platz findet.
- Eigene Kalender je Beratungsplatz, wenn mehrere Mitarbeitende parallel beraten.
29,90 €
Tarif Pro, pro Monat · Endpreis, ohne USt-Ausweis (§ 19 UStG)
Ein Ladengeschäft mit zwei oder drei Beratungsplätzen führt sie als eigene Kalender, sonst vergibt die Buchungsseite dieselbe halbe Stunde doppelt. Eigene Kalender je Person, der Kalender-Sync in beide Richtungen und die Warteliste liegen ab Pro. Pro deckt bis zu 5 buchbare Kalender ab und enthält 50 SMS im Monat.
Ein Ein-Personen-Geschäft kommt mit Basis für 14,90 € aus: 1 buchbarer Kalender, unbegrenzte E-Mail-Erinnerungen, SMS als Paket zubuchbar, Wiedervorlage und Kundenverlauf. Kalender-Sync und Warteliste sind dort nicht enthalten.
Alle Tarife im VergleichFragen aus der Branche Optiker.
Kann ich verhindern, dass der ganze Tag online verplant wird?
Ja. Du legst fest, wie viele Online-Buchungen ein Tag höchstens aufnimmt, der Rest bleibt für Laufkundschaft frei. Dazu bestimmst du den Mindestvorlauf und wie weit im Voraus überhaupt gebucht werden darf.
Erinnert das System an den nächsten Brillenkauf?
Jede Leistung trägt eine Wiedervorlage, für Optiker auf zwei Jahre vorbelegt, den üblichen Abstand zwischen zwei Brillen. Zusammen mit dem Kundenverlauf siehst du, wer wann zuletzt da war. Wichtig: Eine werbliche Ansprache braucht eine Einwilligung; die holst du über dieselbe Buchungsseite ein, und der Nachweis wird dokumentiert.
Kann ich Hörakustik-Termine über dieselbe Seite vergeben?
Nein, und das ist eine bewusste Grenze. Ein Hörgerät ist ein Medizinprodukt mit Abrechnung über die Krankenkasse, eine Terminzeile dazu ist ein Gesundheitsdatum nach Art. 9 DSGVO, und unser Auftragsverarbeitungsvertrag deckt diese Datenkategorie nicht ab. Augenoptik ist davon nicht betroffen: Eine Fassungsberatung sagt über den Gesundheitszustand nichts aus.
Landen die Termine in meinem bestehenden Kalender?
Ab dem Pro-Tarif synchronisiert Seqnd.io mit Google Kalender in beide Richtungen: neue Buchungen wandern hin, Verschiebungen und Absagen kommen zurück. Dieselbe Anbindung gibt es ab Pro für Outlook und Teams, dort steht noch die Freigabe unserer Microsoft-App aus, weshalb streng eingestellte Firmenkonten die Verbindung bis dahin ablehnen können. Ab Basis lässt sich der Terminplan als iCal-Adresse abonnieren, einseitig.
Was kostet das für ein Geschäft mit drei Mitarbeitenden?
Der Pro-Tarif für 29,90 € im Monat. Er deckt bis zu 5 buchbare Kalender ab und enthält eigene Kalender je Beratungsplatz, den Kalender-Sync in beide Richtungen, die Warteliste und 50 SMS im Monat. Basis für 14,90 € ist auf eine Person ausgelegt. Es gibt keine Provision je Termin.
Passt hier nicht ganz?
Die übrigen Seiten beschreiben dieselbe Software für andere Arbeitsweisen.
Einfach ausprobieren.
30 Tage testen: den Funktionsumfang des Enterprise-Tarifs, mit drei Vorbehalten: 5 SMS statt des SMS-Kontingents deines Tarifs (im Basistarif ist es keins), 300 Werbe-Mails je Periode und 2,00 € Budget je Monat für den KI-Chatbot. Der Tarif, den du danach abschließt, kann weniger enthalten als die Testphase. Ohne Zahlungsdaten; schließt du keinen Tarif ab, wird der Zugang nach 30 Tagen gesperrt und es entsteht keine Forderung.
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