Jede Behandlung hat ihre eigene Zeit.
Die Maniküre dauert 45 Minuten, die Wimpern-Neuanlage zwei Stunden, und dazwischen wird die Kabine hergerichtet. Eigene Dauer je Behandlung, Rüstzeit als Puffer und ein Anstoß, wenn seit dem letzten Termin genug Zeit vergangen ist.
Ohne Zahlungsdaten. Nach 30 Tagen endet der Zugang, wenn du keinen Tarif abschließt, eine Forderung entsteht dabei nicht.
Drei Probleme aus deinem Alltag, und was wir dagegen tun.
Wir versprechen dir nichts Allgemeines. Neben jedem Problem steht die Funktion, die es löst, und der Tarif, in dem sie enthalten ist.
Aufgefüllt wird alle drei bis vier Wochen, gebucht wird es nicht
„Ich melde mich“ heißt in der Praxis: irgendwann, wenn überhaupt. Selten aus Unzufriedenheit, im Alltag zählt niemand die Tage seit der letzten Behandlung mit. Wer nachfassen will, führt eine Liste im Kopf und telefoniert abends hinterher, und genau das bleibt an vollen Tagen als Erstes liegen.
Ist seit dem letzten abgeschlossenen Termin der übliche Abstand vergangen und steht kein neuer im Kalender, geht eine Erinnerung an den fälligen Termin raus, mit dem Link auf deine Buchungsseite. Wirksam sind derzeit acht Wochen; wer bereits einen Folgetermin hat, ist kein Kandidat. Dieselbe Person erreicht höchstens alle 14 Tage überhaupt eine werbliche Nachricht, damit aus einer Erinnerung kein Dauerfeuer wird.
Ab Basis enthalten, zusammen mit 100 Werbe-Mails im Monat. Versendet wird ausschließlich an Menschen, die vorher ausdrücklich zugestimmt haben, per Häkchen beim Buchen oder später selbst auf ihrer Terminseite. Ohne dokumentierte Einwilligung sendet das System nicht, auch nicht auf deinen Wunsch (§ 7 UWG). Vorausgesetzt sind außerdem Impressum-Link, Datenschutzlink und ein bestätigter Auftragsverarbeitungsvertrag.
Zwischen zwei Kundinnen liegt Arbeit, die kein Termin ist
Kabine desinfizieren, Aufsätze und Spatel wechseln, Liege neu beziehen, lüften. Das dauert nicht lange, aber es dauert und ein Kalender, der den nächsten Termin unmittelbar an den vorigen hängt, schiebt diese Minuten in die Behandlung hinein. Nach dem dritten Termin des Tages läufst du eine Viertelstunde hinterher, und die holst du bis zum Abend nicht mehr auf.
Der Puffer nach dem Termin gehört zum Termin: Er wird mitgesperrt und nicht wieder zur Buchung freigegeben. Wählst du beim Einrichten „Kosmetik“, steht er auf zehn Minuten und der Mindestvorlauf auf zwei Stunden, beides änderst du jederzeit in den Einstellungen. Dazu trägt jede Behandlung ihre eigene Dauer, von der Maniküre mit 45 Minuten bis zur Wimpern-Neuanlage mit 120. Und wie viele Online-Termine ein Tag höchstens aufnimmt, legst du selbst fest, statt dich vom Kalender überbuchen zu lassen.
Die erste Behandlung fängt mit einem Gespräch an
Eine Neukundin bucht online gleich die lange Behandlung, obwohl vorher zu klären wäre, was sie zu Hause benutzt, was sie sich wünscht und wie viel Zeit das braucht. Steht das Gespräch nicht im Kalender, findet es trotzdem statt, in der gebuchten Zeit, die dann der Behandlung fehlt.
Das Vorgespräch ist eine eigene Leistung mit eigener Dauer, eigener Beschreibung und, wenn du willst, ausdrücklich „kostenlos“, nicht als „0,00 €“, sondern als eigenes Abzeichen auf der Buchungsseite. Was mitzubringen ist, hinterlegst du als Vorbereitungstext an der Behandlung; ob die Erinnerung ihn mitschickt, entscheidest du an der Erinnerungsregel. Unabhängig davon tragen die Mails eines Kosmetikstudios ab Werk zwei Sätze, die dort hingehören: dass ungeschminkt Zeit spart und dass die eigenen Pflegeprodukte gern mitkommen dürfen.
Einmal aufsetzen, dann läuft es.
- Behandlungen mit eigener Dauer, Beschreibung und Preis oder ausdrücklich „kostenlos“ für das Vorgespräch.
- Rüstzeit als Puffer nach jedem Termin: desinfizieren, Aufsätze wechseln, lüften.
- Behandlungsphasen (Arbeitsphase, ruhende Phase, Arbeitsphase) und die Freigabe, ob eine kurze Behandlung in die ruhende Phase einer anderen fallen darf.
- Vorbereitungstext je Behandlung, dazu die Entscheidung, ob die Erinnerung ihn mitschickt.
- Mindestvorlauf, Stornofrist und ein Tages-Deckel für Online-Buchungen.
- Wochenarbeitszeiten je Person; ohne eigene Vorlage gelten automatisch die Zeiten des Studios.
- Anrede du oder Sie, für Kosmetikstudios ist „du“ voreingestellt, umstellen kannst du es in jedem Tarif.
- Erinnerung an den fälligen Termin ein- oder ausschalten, samt Impressum-Link, Datenschutzlink und Auftragsverarbeitungsvertrag, ohne die sie nicht sendet.
14,90 €
Tarif Basis, pro Monat · Endpreis, ohne USt-Ausweis (§ 19 UStG)
Das Studio ist in aller Regel eine Person mit einer Kabine und alles, worum es auf dieser Seite geht, liegt in Basis: Online-Buchung ohne Kundenkonto, eigene Dauer und eigener Preis je Behandlung, Rüstzeit als Puffer, Behandlungsphasen, unbegrenzte E-Mail-Erinnerungen, SMS als Paket zubuchbar, die Erinnerung an den fälligen Termin und eine öffentliche Profilseite mit 3 Bildern in der Galerie.
Pro für 29,90 € wird nötig, sobald eine zweite Kabine oder eine zweite Mitarbeiterin dazukommt: bis zu 5 Personen mit eigenen Wochenplänen, dazu die Warteliste für frei gewordene Termine, der Kalender-Sync in beide Richtungen, eine eigene Profilseite je Person mit 12 Bildern und eine eigene Akzentfarbe für die Buchungsseite.
Alle Tarife im VergleichFragen aus der Branche Kosmetik & Nägel.
Kann ich für jede Behandlung eine andere Dauer hinterlegen?
Ja. Dauer, Beschreibung und Preis hängen an der einzelnen Behandlung, nicht am Betrieb. Eine Behandlung darf außerdem in Phasen zerfallen: Arbeitsphase, ruhende Phase, Arbeitsphase, , und in der ruhenden Phase wirst du am Platz nicht gebraucht. Gibst du eine kurze Behandlung ausdrücklich dafür frei, darf sie in die ruhende Phase eines anderen Termins fallen. Ohne diese Freigabe bleibt die gesamte Spanne blockiert.
Wie funktioniert die Erinnerung an den nächsten fälligen Termin?
Sie geht raus, wenn seit dem letzten abgeschlossenen Termin der übliche Abstand vergangen ist (wirksam sind derzeit acht Wochen) und noch kein neuer Termin im Kalender steht. Enthalten ab Basis, in den Einstellungen abschaltbar, und sie erreicht ausschließlich Menschen mit einer ausdrücklichen, dokumentierten Einwilligung. Dieselbe Person bekommt höchstens alle 14 Tage überhaupt eine werbliche Nachricht, und eine Einwilligung, die älter als zwei Jahre ist, zählt nicht mehr. Erteilen kann sie nur die Kundin selbst, beim Buchen oder auf ihrer Terminseite; über den Admin geht es ausdrücklich nicht.
Kann eine Behandlung kostenlos sein?
Ja, und das ist etwas anderes als „auf Anfrage“. Je Behandlung wählst du zwischen einem Betrag, „Kostenlos“ und „Auf Anfrage“. Bei „Kostenlos“ heißt die Schaltfläche auf der Buchungsseite nicht mehr „Zahlungspflichtig buchen“, diesen Zusatz verlangt § 312j BGB nur für entgeltliche Leistungen. Eine Preisspanne wird als Spanne ausgewiesen, nicht als beschönigtes „ab“.
Kann ich mein Studio zeigen, ohne eine eigene Website zu bauen?
Ja. Unter deinem Buchungslink steht eine öffentliche Profilseite: Kurzvorstellung, Bildergalerie, Behandlungen mit Preisen, Team, Öffnungszeiten und Kontakt. 3 Bilder je Galerie sind ab Basis dabei, 6 ab Pro. Hochgeladene Fotos werden neu kodiert, wobei die EXIF-Daten wegfallen, ein Handyfoto aus dem Studio verrät sonst dessen Standort. Eine Karte ist bewusst nicht eingebettet, sondern verlinkt: ein Karten-iframe würde die IP jeder Besucherin übertragen, bevor sie irgendetwas angeklickt hat. Ein Bewertungsschnitt erscheint erst ab fünf Bewertungen.
Sagen meine Kundinnen selbst ab?
Ja. In jeder Bestätigung steckt ein Link auf die Terminseite; dort wird abgesagt oder verschoben, ohne Konto und ohne Passwort. Wie kurzfristig das noch geht, legst du über die Stornofrist fest, voreingestellt sind 24 Stunden. Beim Verschieben zeigt die Seite die kommenden zwei Wochen zur Auswahl. Beim Absagen ist ein Grund Pflicht, und eine fristgerechte Absage zählt bewusst nicht als Nichterscheinen.
Ich arbeite allein. Brauche ich Pro?
Nein. Basis für 14,90 € im Monat deckt eine Person ab und enthält alles, was diese Seite beschreibt. Pro für 29,90 € brauchst du für die zweite Person, für die Warteliste, für den Kalender-Sync in beide Richtungen, für eine eigene Profilseite je Mitarbeiterin oder für eigene Texte in den Endkunden-Mails.
Passt hier nicht ganz?
Die übrigen Seiten beschreiben dieselbe Software für andere Arbeitsweisen.
Einfach ausprobieren.
30 Tage testen: den Funktionsumfang des Enterprise-Tarifs, mit drei Vorbehalten: 5 SMS statt des SMS-Kontingents deines Tarifs (im Basistarif ist es keins), 300 Werbe-Mails je Periode und 2,00 € Budget je Monat für den KI-Chatbot. Der Tarif, den du danach abschließt, kann weniger enthalten als die Testphase. Ohne Zahlungsdaten; schließt du keinen Tarif ab, wird der Zugang nach 30 Tagen gesperrt und es entsteht keine Forderung.
Jetzt starten