Leistung anlegen

Deine Leistungen sind die Rechengrundlage für alles andere: Aus der Dauer ergibt sich, welche Zeiten die Buchungsseite überhaupt anbietet, aus dem Preis, was in Bestätigung und Statistik steht. Ohne mindestens eine aktive Leistung nimmt deine Seite gar keine Termine an. Es lohnt sich deshalb, hier einmal sorgfältig zu sein, die meisten späteren Überraschungen im Kalender haben ihren Ursprung in einer zu knapp geschätzten Dauer.

Wo du es findest

Admin → Leistungen → „Neue Leistung“

So geht's

Name und optional eine Beschreibung eintragen.
Dauer festlegen.
Das ist die Zeit, die der Termin im Kalender belegt, ohne deine Pufferzeit, die kommt separat oben drauf.
Preis eintragen.
Entweder ein Festpreis oder eine Spanne von–bis. Leer lassen heißt „auf Anfrage“.
Optional eine Kategorie zuordnen.
Speichern.

Die Dauer entscheidet mehr, als sie sollte

Die eingetragene Dauer ist die Zeit, die der Termin im Kalender belegt. Deine Pufferzeit kommt separat oben drauf, du musst sie hier also nicht einrechnen, und wer es doch tut, verschenkt zweimal Zeit.

Die Buchungsseite bietet nur Zeiten an, in die diese Dauer samt Puffer vollständig hineinpasst. Eine um zehn Minuten zu großzügig geschätzte Leistung kann deshalb pro Tag einen ganzen Slot kosten und eine zu knapp geschätzte bringt deinen Nachmittag durcheinander.

Wenn dieselbe Leistung bei verschiedenen Personen unterschiedlich lange dauert, ist eine zweite Leistung mit eigenem Namen meist ehrlicher als ein Mittelwert.

Warum ein fehlender Preis rot markiert wird

Der Grund ist rechtlich. § 312j Abs. 2 BGB verlangt, dass der Gesamtpreis unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung sichtbar ist; Absatz 3 verlangt, dass die Schaltfläche die Zahlungspflicht benennt. Beides hängt am hinterlegten Preis, die Buchungsseite zeigt ihn über dem Knopf und beschriftet diesen dann mit „Zahlungspflichtig buchen“.

Fehlt der Preis, kommt der Vertrag im Automatik-Modus nach Absatz 4 gar nicht wirksam zustande. Das ist keine Kleinigkeit: Du hättest einen Termin im Kalender, aber keine durchsetzbare Vereinbarung.

Es bleibt trotzdem ein Hinweis und keine Sperre. „Auf Anfrage“ ist im Handwerk und in der Beratung ein völlig normales Modell, und ein Betrieb, der seine bestehende Leistung nicht mehr speichern könnte, wäre schlicht ausgesperrt. Die Entscheidung liegt bei dir, sie soll nur bewusst fallen.

Preisspanne statt „ab“-Preis

Trägst du einen Höchstpreis ein, wird die Spanne als Spanne angezeigt, nicht als „ab X €“. Das ist Absicht: Eine Blickfangangabe, die den tatsächlich möglichen Preis verschweigt, ist wettbewerbsrechtlich angreifbar.

Ebenfalls bewusst fehlt der Zusatz „inkl. MwSt.“. Ob du Umsatzsteuer ausweist, hängt an deinem eigenen steuerlichen Status, den wir nicht kennen. Angezeigt wird der Gesamtpreis, die Angabe, die in beiden Fällen stimmt.

Ein Friseur legt zwei statt einer Leistung an

„Damenhaarschnitt“ dauert bei der Inhaberin 45 Minuten, bei der Auszubildenden 75. Ein Mittelwert von 60 Minuten wäre für beide falsch.

Stattdessen entstehen zwei Leistungen mit unterschiedlicher Dauer und unterschiedlichem Preis, jeweils der passenden Person zugeordnet. Die Buchungsseite bietet daraufhin für jede Person die richtigen Zeiten an.

Gut zu wissen

Eine aktive Leistung ohne Preis bekommt einen roten Hinweis in der Liste. Der Grund ist rechtlich: Im Automatik-Modus muss der Gesamtpreis unmittelbar vor dem Buchen stehen, und der Knopf muss die Zahlungspflicht benennen. Ohne Preis kommt der Vertrag gar nicht wirksam zustande. Es ist bewusst nur ein Hinweis und keine Sperre: „auf Anfrage“ ist im Handwerk und in der Beratung normal.
Eine Preisspanne wird als Spanne angezeigt, nicht als „ab X €“. Eine Blickfangangabe, die den echten Preis verschweigt, wäre angreifbar.
Es steht nie „inkl. MwSt.“ dabei. Ob du Umsatzsteuer ausweist, hängt an deinem eigenen Status, den wir nicht kennen. Angezeigt wird der Gesamtpreis, die Angabe, die in beiden Fällen stimmt.
Kategorien lassen sich nur zuordnen, nicht anlegen oder umbenennen. Das Dropdown zeigt, was schon existiert.
Die Reihenfolge im Katalog richtet sich nach dem Anlegedatum; neue Leistungen landen hinten. Umsortieren per Ziehen gibt es nicht.

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