Kündigen
Du kündigst ohne Frist und ohne Gespräch mit jemandem, der dich umstimmen soll. Es gibt zwei Wege, die zum selben Ergebnis führen: im Dashboard unter Abrechnung, oder über das Formular auf seqnd.io/kuendigen, das auch ohne Anmeldung funktioniert. Die Kündigung wirkt zum Ende deines gewählten Abrechnungszeitraums; kündigst du nicht, verlängert er sich um denselben Zeitraum, höchstens jedoch um zwölf Monate.
Führt auf das Kündigungsformular. Es funktioniert ohne Anmeldung, auch dann, wenn du nicht mehr an dein Konto kommst.
Wo du es findest
Dashboard → Einstellungen → Abrechnung → „Abonnement kündigen“ · oder seqnd.io/kuendigen ohne Anmeldung
So geht's
Im Dashboard: Einstellungen → Abrechnung → „Abonnement kündigen“.
Wir fragen nach dem Grund (freiwillig, „Möchte ich nicht angeben“ ist vorausgewählt) und zeigen dir gegebenenfalls ein Rabattangebot fürs Bleiben. „Trotzdem kündigen“ ist auf jeder Stufe ein einziger Klick.
Ohne Anmeldung: das Formular auf seqnd.io/kuendigen ausfüllen und abschicken.
Der Weg für den Fall, dass du nicht mehr an dein Konto kommst. Die Kundennummer ist optional. Du bekommst sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit.
Zwei Wege, ein Ergebnis
Im Dashboard führt der Weg über Einstellungen → Abrechnung. Dort fragen wir nach dem Grund und zeigen dir gegebenenfalls ein Angebot fürs Bleiben. Beides ist freiwillig, und „Trotzdem kündigen“ steht auf jeder Stufe.
Das Formular auf seqnd.io/kuendigen ist der zweite Weg. Es funktioniert ohne Anmeldung, auch dann, wenn du dein Passwort verloren hast oder gar nicht mehr an dein Konto kommst. Die Kundennummer ist optional.
Seit dem 29.08.2026 kündigt das Stripe-Kundenportal nicht mehr. Es bleibt für alles andere da: Zahlungsdaten, Rechnungsadresse, Tarif- und Laufzeitwechsel, Rechnungsdownloads.
Auf beiden Wegen prüfen wir die Erklärung von Hand, bevor wir das Abo beenden. Deine Kündigung ist mit dem Absenden trotzdem wirksam zugegangen, und du bekommst eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit.
Wo du den Kündigungsweg findest
Im Dashboard unter Einstellungen → Abrechnung, ganz unten. Ohne Anmeldung über den Knopf oben auf dieser Seite oder direkt über seqnd.io/kuendigen.
Ein Kündigungsgrund ist freiwillig. „Möchte ich nicht angeben“ ist eine gleichwertige Option und sogar die Vorauswahl, deine Kündigung hängt nie daran, ob du etwas ausfüllst.
Bekommst du ein Rabattangebot eingeblendet, ist es freiwillig: „Trotzdem kündigen“ ist ein einziger Klick, und der Absende-Knopf wird durch das Angebot nie blockiert.
Was du vorher erledigen solltest
Zieh deine Daten heraus: die Terminliste und die Kundenliste, beide als CSV. Nach Ablauf der Löschfrist ist das nicht mehr möglich, und dann sind sie endgültig weg.
Prüfe außerdem, ob noch Termine in der Zukunft liegen. Nach dem Vertragsende nimmt deine Buchungsseite keine Termine mehr an, und die Erinnerungen laufen nicht mehr, deine Kundschaft sollte davon rechtzeitig erfahren.
Ein bezahlter Einrichtungsservice wird durch eine Kündigung nicht rückabgewickelt. Die Arbeit ist gemacht.
Gut zu wissen
- Die Kündigung wirkt zum Ende des gewählten Abrechnungszeitraums: beim Monatstarif zum Monatsende, bei 6, 12 oder 24 Monaten zum Ende dieses Zeitraums.
- Kündigst du nicht rechtzeitig, verlängert sich der Vertrag automatisch um denselben Zeitraum, höchstens jedoch um zwölf Monate (AGB § 3).
- Der Zugang ist bewusst nicht durch ein Passwort geschützt, sonst könnte jeder, der deine Adresse im Impressum findet, deinen Vertrag beenden. Deine Kündigung ist mit dem Absenden trotzdem wirksam zugegangen; du bekommst eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit.
- Zieh deine Daten vorher heraus: Termine und Kundenliste als CSV. Nach Ablauf der Löschfrist ist das nicht mehr möglich.
- Ein bezahlter Einrichtungsservice wird durch eine Kündigung nicht rückabgewickelt.
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