Selbstbedienung am Tresen (interner Kiosk)
Der beste Zeitpunkt für den nächsten Termin ist der Moment direkt nach dem letzten, solange die Person noch bei euch steht. Ein Tablet am Tresen mit der Buchungsmaske im Vollbild macht genau das möglich: Der Gast tippt selbst, während du abkassierst oder aufräumst. Nach zehn Sekunden Untätigkeit setzt sich die Maske für die nächste Person zurück.
Wo du es findest
Admin → Kiosk (/admin/kiosk)
So geht's
Auf dem Tablet mit einem Konto deines Betriebs anmelden.
Die Kiosk-Seite öffnen und in den Vollbildmodus wechseln.
Fertig. Der Gast wählt Leistung und Zeit, trägt Name plus E-Mail oder Telefon ein und setzt das Datenschutz-Häkchen.
Der Gast bucht, deshalb das Häkchen
Anders als bei der Schnellanlage steht hier ein echter Mensch vor dem Bildschirm und tippt selbst. Deshalb gibt es ein echtes Datenschutz-Häkchen, und der gespeicherte Nachweis hält genau das fest: Zustimmung über den Kiosk-Bildschirm.
Der Unterschied ist für einen späteren Nachweis erheblich. Bei einer Eingabe durch dein Personal wäre die Einwilligung vor Ort einzuholen und würde als solche vermerkt, hier hat der Gast sie selbst gegeben.
Es gilt außerdem die ganz normale Zeitlogik: Vorlaufzeit, Puffer, Öffnungszeiten. Der Kiosk ist eine andere Oberfläche für dieselbe Buchungsstrecke, keine Abkürzung daran vorbei.
Das Tablet läuft in eurer Sitzung
Angemeldet wird mit einem Konto deines Betriebs. Das bedeutet: Wer aus dem Vollbild herausfindet, steht in eurem Verwaltungsbereich, mit allen Rechten dieses Kontos.
Nutze deshalb kein Inhaber-Konto für das Tablet, sondern eines mit möglichst wenig Rechten. Eine eigene Rolle mit nur „Termine sehen und schreiben“ ist dafür ideal.
Lass das Gerät nicht unbeaufsichtigt aus dem Vollbild fallen. Die meisten Tablets lassen sich zusätzlich in einen geführten Modus versetzen, aus dem man ohne Code nicht herauskommt, das ist die zuverlässigere Absicherung.
Gut zu wissen
- Hier bucht der Gast selbst, deshalb gibt es ein echtes Datenschutz-Häkchen, und der Nachweis hält das auch so fest.
- Das Tablet läuft in der Sitzung deines Personals. Lass es nicht unbeaufsichtigt aus dem Vollbild fallen.
- Es gilt die normale Zeitlogik: Vorlaufzeit, Puffer, Öffnungszeiten.
- Nimm für das Tablet ein Konto mit wenigen Rechten, nicht dein Inhaber-Konto.
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